PRÉSENTATION

Lauren Blum accepte les paiements sécurisés via des prestataires de paiement de confiance utilisés dans votre région. Les paiements sont traités dans votre devise locale lorsqu’elle est disponible (sinon en GBP). Votre commande est confirmée une fois le paiement autorisé et approuvé.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Nous acceptons actuellement :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• Apple Pay
• Google Pay

La disponibilité peut varier selon votre appareil, votre navigateur et votre emplacement. La page de paiement affichera toujours les options de paiement disponibles pour votre commande.

TRAITEMENT ET SÉCURITÉ DES PAIEMENTS

Tous les paiements sont traités au moyen d’une technologie de paiement sécurisée et chiffrée.

Lauren Blum ne conserve pas les données complètes de votre carte.

Si un paiement est signalé pour des raisons de sécurité, nous pouvons demander une vérification supplémentaire ou annuler la commande afin de prévenir les transactions non autorisées.

PRÉAUTORISATIONS

Certaines banques peuvent effectuer une préautorisation temporaire lorsque vous passez une commande.

Il ne s’agit pas d’un débit réel.

Si votre commande est annulée ou si l’autorisation expire, le montant bloqué est généralement libéré automatiquement par votre banque. Le délai dépend de votre banque ou de l’émetteur de votre carte.

TAXES ET TARIFICATION

Les prix sont affichés dans votre devise locale lorsque celle-ci est disponible (sinon en GBP). La taxe sur les ventes, le cas échéant, est calculée lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison. Les prix et les promotions peuvent être modifiés à tout moment — le prix final affiché lors du paiement est celui qui vous sera facturé.

PAIEMENTS ÉCHOUÉS OU REFUSÉS

Si votre paiement est refusé, veuillez essayer les solutions suivantes :

• Vérifiez que votre adresse de facturation correspond aux informations détenues par votre banque
• Essayez un autre mode de paiement
• Contactez votre banque pour approuver le paiement

Lauren Blum ne peut pas annuler les refus de paiement effectués par votre banque ou votre prestataire de paiement.

ANNULATIONS ET REMBOURSEMENTS

Si vous annulez une commande éligible ou retournez un article conformément à notre politique de retours et de remboursements, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement d’origine.

Le délai de remboursement dépend de votre prestataire de paiement et de votre banque. La plupart des remboursements apparaissent quelques jours ouvrés après leur traitement.

RÉTROFACTURATIONS ET LITIGES

Si vous rencontrez un problème avec un paiement ou une commande, veuillez d’abord nous contacter afin que nous puissions le résoudre le plus rapidement possible.

Les rétrofacturations non résolues peuvent entraîner des restrictions sur le compte ou l’annulation de futures commandes.

CONTACT

Nom de la boutique : Lauren Blum

Nom de l’entreprise : MB Collective

Numéro d’entreprise : 42040802

Adresse de l’entreprise :
Fortuynhof 3, 4835 GD, Breda, Pays-Bas

E-mail : support@laurenblum.com

Numéro de téléphone : +44 29 2255 0450

Heures d’assistance

Du lundi au vendredi : de 9 h 00 à 18 h 00 (GMT+0)
Samedi : de 12 h 00 à 17 h 00 (GMT+0)
Dimanches et jours fériés : fermé

Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les 24 heures.