POLITIQUE D’EXPÉDITION

Chez Lauren Blum, nous nous engageons à livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et de manière fiable partout au Royaume-Uni.

Présentation de l’expédition
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Les commandes sont traitées par notre réseau logistique basé au Royaume-Uni et par des partenaires de confiance afin de garantir une qualité de livraison constante.

Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Les commandes passées après 23 h 00 (GMT+0) seront traitées le jour ouvré suivant.
En période de forte activité, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

Délai de livraison
Délai de livraison estimé :

• Traitement : 1 à 2 jours ouvrés
• Livraison : 5 à 7 jours ouvrés
• Délai de livraison total : 6 à 9 jours ouvrés

Bien que la plupart des commandes arrivent dans ce délai, la livraison peut parfois prendre plus de temps en raison de facteurs externes tels qu’une forte demande ou des retards du transporteur.

Frais d’expédition
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Aucun montant minimum d’achat n’est requis.

Restrictions d’expédition
Nous livrons actuellement dans le monde entier.
Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux adresses militaires (APO/FPO/DPO).

Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi afin de pouvoir suivre votre livraison en temps réel.

Problèmes de livraison
Si une livraison ne peut pas être effectuée en raison d’une adresse incorrecte ou de tentatives de livraison infructueuses, le colis peut être retourné.

Dans ce cas, nous vous contacterons afin d’organiser une nouvelle livraison. Des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer.

Colis perdus ou endommagés
Si votre commande arrive endommagée ou est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

support@laurenblum.com

Nous résoudrons le problème le plus rapidement possible, en collaboration avec nos partenaires logistiques.

Informations sur l’entreprise

Lauren Blum est exploitée par MB Collective, une société enregistrée aux Pays-Bas.

Adresse enregistrée :
Fortuynhof 3, 4835 GD, Breda, Pays-Bas

Coordonnées

E-mail : support@laurenblum.com
Téléphone : +44 29 2255 0450

Horaires du service client

Du lundi au vendredi : 09 h 00 – 18 h 00 (GMT+0)
Samedi : 12 h 00 – 17 h 00 (GMT+0)
Dimanche et jours fériés : fermé

Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures.

Dernière mise à jour : 30 avril 2026